Chargé d’accueil téléphonique (H/F)

Offre publiée le 27/02/2023

Commerce

Gaillac (81)

SURPLUS AUTOS est le N°1 de la pièce auto reconditionnée garantie.

Surplus Autos, filiale du Groupe Surplus Recyclage, maîtrise le processus de recyclage de véhicules, de la dépollution et du démontage à la commercialisation des pièces reconditionnées.

Référence :

SA81COM

Ce poste est désormais pourvu... nous vous invitons à consulter nos autres offres d'emploi ou bien déposez votre candidature spontanée, celle-ci sera étudiée par notre service RH!

Nous recherchons un Chargé d’accueil téléphonique (H/F) en CDI sur notre site de Gaillac (81).

Missions

Intégré(e) au sein l’équipe commerciale, vous serez amené(e) à prendre en charge les appels entrants des clients (particuliers) et de déterminer leur besoin.
A ce titre,
-   Vous identifiez la demande du client
-   Vous renseignez cette demande sur l’interface dédiée et celle-ci sera ensuite traitée par le service commercial
-   Vous pourrez être amené(e) à suppléer l’assistante commerciale pour intervenir sur les sites e-commerces (édition de factures, suivi demandes client ou etc) ou pour apporter des réponses aux avis

Horaires et avantages

- Du lundi au vendredi
- Salaire attractif selon profil
- Mutuelle, tickets restaurant, prime de participation

Profil

De formation niveau Bac, vous justifiez d’une expérience significative dans des fonctions de chargé(e) d’accueil téléphonique ou de téléconseiller(e).

Vous êtes à l’aise avec les technologies digitales et les outils bureautiques (Excel, Word…) .
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et vous êtes soucieux de la satisfaction client.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes force de proposition. Organisé(e), curieux(se), réactif(ve), vous faites preuve d'écoute active et d'un très bon sens relationnel.

La connaissance du secteur automobile ou de l’univers des pièces détachées autos serait un plus !