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Chargé d'accueil téléphonique (H/F)
Offre publiée le
23/01/2026
Gestion administrative
Gaillac (81)
Le Groupe Surplus Recyclage est le 1er site industriel d’économie circulaire dédié à la mobilité durable.
Nous recherchons un Chargé(e) d'accueil téléphonique (H/F), au sein de notre siège, à Gaillac (81).
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GSRACC
Missions
Au sein du pôle administratif du Groupe, et après une période de formation à nos outils et procédures, vous serez un interlocuteur clé de l’entreprise.
À ce titre, vos missions principales seront de :
- Assurer l’accueil téléphonique et la tenue du standard, en identifiant les demandes (experts automobiles, compagnies d’assurances, dépositaires, assurés, etc.) et en orientant les interlocuteurs vers les bons services
- Recueillir et transmettre les messages à destination des gestionnaires administratifs
- Créer et mettre à jour les dossiers sur notre logiciel interne
- Réaliser des appels sortants auprès des dépositaires, experts automobiles et compagnies d’assurances
- Gérer les tâches courantes de secrétariat : ouverture et traitement du courrier, classement, archivage.
En complément, vous participerez ponctuellement au soutien des gestionnaires administratifs, selon les besoins de l’activité.
Horaires et avantages
- Horaires de travail : 39h Du lundi au vendredi
- Environnement de Travail : Open space (plateau de 12 à 15 personnes)
- Salaire : selon profil
- Avantages : Prime mensuelle, tickets restaurants, mutuelle, prime de participation.
Profil
Issu(e) d’une formation en gestion administrative ou assistanat, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire, incluant de l’accueil téléphonique et des missions de secrétariat.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment la gestion des e-mails, et savez faire preuve d’organisation et de rigueur dans votre travail.
Votre capacité d’adaptation, votre sens du service et votre polyvalence seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
Au-delà du diplôme, nous recherchons avant tout une personne dynamique, motivée et impliquée, capable de s’intégrer rapidement dans un environnement en constante interaction.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre le Groupe Surplus Recyclage, c’est intégrer un écosystème innovant et engagé, où chaque mission a un impact concret sur la préservation des ressources et le développement de l’économie circulaire. Vous contribuez directement à inventer la mobilité de demain tout en évoluant dans un Groupe dynamique et en pleine expansion.
